Häufigste Fragen & Antworten

An unseren Freizeiten kann JEDER teilnehmen, egal ob Anfänger oder Könner, ob Skifahrer oder Snowboarder, Vereinsmitglied oder nicht – unsere Teilnehmer kommen aus ganz Rheinland-Pfalz. Die Abfahrtsorte strecken sich von Mainz und Ingelheim über Worms, bis nach Kusel.

Wir freuen uns über jeden Schneesportbegeisterten, der das Skifahren oder das Boarden mit Spaß und neuen Freunden erlernen will.

Neben dem Skifahren und Snowboarden könnt ihr bei uns natürlich auch weitere interessante Schneesportarten erleben. So gibt es spezielle Big-Foot-Angebote oder Skitouren welche in den Freizeiten angeboten werden. Oder ihr probiert mal einen Skikurs mit unseren Snowblades.

Auf der Seite Mitgliedschaft beim Trappenberg findet ihr alle Informationen rund um eine Mitgliedschaft bei uns. Dort findet ihr auch die Beitrittserklärung zum Download.

Um eine Mitgliedschaft abzuschließen sendet ihr diese ausgefüllt an unsere Vereinsmanagerin Nina Hochstrasser.

Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über unser Online-Buchungstool „Yolawo“, das bei der jeweiligen Veranstaltung verlinkt ist.

Bitte füllt das Onlineformular sorgsam aus, denn aus diesen Daten werden in unserem System verschiedene Unterlagen zusammengestellt. Im Bemerkungsfeld beispielsweise könnt ihr die Belegungswünsche der Kinder oder andere wichtige Anmerkungen für uns hinterlassen. Bitte seht davon ab, diese Informationen in einer gesonderten E-Mail an uns zu richten, sofern dies zum Zeitpunkt der Anmeldung bereits bekannt ist.

Automatisch und direkt im Anschluss an Eure Anmeldung erhaltet ihr eine E-Mail mit eurer Buchungsbestätigung.

Solltet ihr keine E-Mail bekommen haben, könnt ihr uns gern unter info@trappenberg.com kontaktieren. Bitte beachtet aber, dass einige E-Mail Anbieter unsere Mails als Spam einstufen und somit z.B. die Rechnung oder die Freizeitinformationen (PDF-Format) im Spam-Ordner landen.

Für eine erfolgreiche Zustellung achtet bitte auch auf die Korrektheit eurer E-Mail-Adresse.

Ihr bekommt direkt nach dem Absenden der Online-Anmeldung eine automatische E-Mail Bestätigung durch unser Buchungstool Yolawo.

Etwa 2 bis 4 Wochen vor der Fahrt wird sich dann auch der/die Freizeitleiter*in bei euch melden und alle Informationen zum Ablauf der Fahrt weitergeben.

Wenn ihr vorab schon Fragen habt, scheut euch nicht unsere Freizeitleiter*innen per Mail zu kontaktieren, sie helfen euch bei Fragen zur Freizeit gerne weiter.

Die Zahlungsart kann von Angebot zu Angebot variieren; die genaue Info findet ihr im jeweiligen Anmeldeformular.

In der Regel ziehen wir die Teilnehmerbeiträge per SEPA-Lastschrift von eurem, bei der Anmeldung angegebenen, Konto ein. Der Einzug erfolgt zu dem im Anmeldeformular genannten Termin und wird durch uns, den SSC Trappenberg e.V. oder den Dienstleister Adyen (für Yolawo – unser Buchungstool) eingezogen. Auch hierzu seht ihr die Details bei jeder Anmeldung bei der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats.

Eine Zahlung per Paypal, Kreditkarte und weitere Zahlungsarten sind aktuell noch in Vorbereitung und sollen bald möglich sein.

Wir kontrollieren stetig alle Zahlungseingänge. Als Zahlungsnachweis behaltet bitte eure Kontoauszüge. Sollten wir einen Zahlungsverzug feststellen, melden wir uns bei euch. Eine gesonderte Zahlungsbestätigung erfolgt nicht. Alle erforderlichen Unterlagen zum Ablauf der Freizeit erhaltet ihr von der Freizeitleitung direkt. Solltet ihr bereits vor Erhalt dieser Informationen Fragen zum Treffpunkt, Skiverleih oder Ähnlichem haben, setzt euch bitte direkt mit der jeweiligen Freizeitleitung in Verbindung. Bitte beachtet zudem, dass einige E-Mail Anbieter unsere Mails als Spam einstufen und somit z.B. die Freizeitinformationen (PDF-Format) in den Spam-Ordner verschoben werden könnten.

Durch die Zusammenarbeit mit der Generali Deutschland Versicherung AG können wir euch – sofern ihr nicht ohnehin eine eigene Reiserücktrittsversicherung habt – eine schnelle Lösung anbieten. Ab sofort könnt ihr den der Buchung beiliegenden Versicherungsschein nutzen, um euch bei einer Stornierung vor möglichen Stornierungskosten zu schützen!

Hintergrund ist, dass wir – auch wenn wir im Verein gerne alles möglich machen wollen – es nicht schaffen, die durch kurzfristige oder plötzliche Absagen entstandenen Kosten aufzufangen. Wir sind gemeinnützig und verdienen nicht am Programm, nur deshalb können wir euch diese günstigen Preise anbieten. Bei einer kurzfristigen Stornierung müssen wir Stornierungsgebühren gemäß der Teilnahmebedingungen erheben.

Das ganze Jahr habt ihr und wir für diese Freizeit hart gearbeitet und gespart. Darum empfehlen wir euch zu eurer Sicherheit und um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese ist verhältnismäßig günstig, deckt die Stornierungskosten und man kann zu einem späteren Zeitpunkt doch noch den wohlverdienten Urlaub genießen!

Bitte beachtet, dass der Versicherungsbetrag direkt an die Generali gezahlt werden muss und wir hier lediglich als Vermittler auftreten. Die genauen Konditionen und Informationen zur Buchung der Versicherung entnehmt bitte dem Antragsformular: Reiseruecktrittsversicherung Generali (PDF).

Bei der Anmeldung gebt ihr eine Einschätzung eures persönlichen Fahrkönnens ab. Diese sollte so realistisch wie möglich und im Zweifel lieber etwas schlechter ausfallen. Das erleichtert uns die Planung der benötigten Ski- und Snowboardlehrer*innen im Vorfeld, bedeutet aber keine feste Einteilung in Kurse.

Eine Einteilung erfolgt immer vor Ort nach dem tatsächlichen Fahrkönnen. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• Grün: Ich habe noch keine Erfahrung auf Ski oder Board (Anfänger).
• Blau: Ich konnte schon erste Erfahrungen sammeln, leichte (blaue) Pisten sind mein Revier.
• Rot: Ich bin geübte/r Skifahrer*in bzw. Snowboarder*in und bewege mich auf mittelsteilen Hängen (rote Pisten) sicher.
• Schwarz: Ich bin Könner*in und möchte meine Technik auf auf schweren (schwarzen) Pisten, im Park oder auf ersten Skirouten verbessern.

In der Regel braucht jeder einen ersten Skitag, um sich wieder an das Schneesportgerät zu gewöhnen. Deshalb stufen wir euch anfangs etwas schlechter ein. Im Laufe der Fahrt ist das Wechseln in schnellere oder langsamere Gruppen jederzeit möglich. Auch Wünsche mit den besten Freunden im Kurs zu fahren berücksichtigen wir gerne, das klären wir alles vor Ort.

Unsere Ski- und Snowboardlehrer*innen sind alle Inhaber einer Trainer*innen C-Lizenz im Fach Natursport Winter. Die C-Lizenz wird durch den Deutschen Turnerbund (DTB) ausgestellt und ist vom Deutschen Olympischen Sportbund (DOSB) anerkannt. Zusätzlich sind die Mehrheit unserer Übungsleiter*innen auch ausgebildete Kinder- und Jugendbetreuer*innen und damit Inhaber*innen der JuLeiCa (Jugendleitercard).

Alle von uns eingesetzten Betreuer*innen und Skilehrer*innen haben außerdem einen Verhaltenskodex des DOSB zum Umgang mit Kindern und Jugendlichen unterzeichnet.

Weitere Informationen zur Ausbildung unserer Ski- und Snowboardübungsleiter*innen findet Ihr hier.

Bei jeder Fahrt besteht die Möglichkeit, Material auszuleihen. Dazu haben wir in jedem Skigebiet Verleihgeschäfte, die wir mit euch gemeinsam am ersten Tag besuchen. Dort erhalten wir in der Regel sehr gutes Material, einen Gruppenrabatt und auch die Möglichkeit nicht passendes Material einfach umzutauschen. Auch der Wechsel zwischen Ski und Snowboard ist meistens sehr einfach möglich.

Dazu gebt ihr einfach bei der Anmeldung an, was ihr an Material benötigt. Teilweise werden wir im Vorfeld eure Schuhgrößen und Körpermaße abfragen, um das Material vorzubestellen.

Ansprechpartner*in für den Verleih und die Preise ist der/die jeweilige Freizeitleiter*in.

Ja! In der Regel führen wir alle unsere Fahrten durch. Auch wenn es im Vorfeld mal schlecht ausgesehen hat, konnten wir bisher immer Ski fahren.

Wenn das mal nicht der Fall ist, sind unsere Ski- und Snowboardlehrer*innen auch lizenzierte Kinder- und Jugendbetreuer*innen und haben immer ein Alternativprogramm inpetto. In diesem Fall werdet ihr rechtzeitig vor der Fahrt darüber informiert.

Schreibt einfach eine E-Mail an info@trappenberg.com. Unsere Vereinsmanagerin Nina ruft euch gerne zurück.